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La Seguridad Tecnológica continúa siendo una asignatura pendiente puertas adentro y en los entornos de los Parques Industriales del país.
La despareja infraestructura de las telecomunicaciones sería el punto de partida esencial si se quisiera abordar.
La falta de una agenda tecnológica no es secreta para ninguno de los stakeholders vinculados a su ámbito. Pero aún así sigue guardada bajo siete llaves. Lo admitieron los parquindustrialistas que aceptaron el requerimiento de Conexión Parques para el segundo capítulo del Informe de Seguridad de mayo.
Previo a la Seguridad Tecnológica, el Informe desarrolló la Seguridad Física.
El foco principal fueron los bloqueos sindicales a empresas, en el marco de la seguridad física que cada una se puede gestionar o la que rige dentro de un Parque Industrial para las que están radicadas.
LEER MÁS. https://conexionparques.com.ar/bloqueos-estan-a-salvo-las-pymes-adentro-de-un-parque/
La secuencia del uso de tecnología en la seguridad física de un Parque partiría de la posibilidad de disponer de alguna cámara o varias combinadas: las que cuentan personas, las termográficas que hasta toman la temperatura de un equipo puntualmente, e incluso la corporal (control de Covid), y asimismo las que hacen reconocimiento facial.
Inclusive, todos estos mecanismos se pueden vincular con pasarelas electrónicas, molinetes y barreras.
Pero para poder considerarlo inteligente, ya tendría que estar integrado a un sistema de radares que permite delimitar la velocidad de los vehículos cuando ingresan y egresan. Y un paso siguiente sería conectar a los sistemas de alarmas con todos los sensores correspondientes. Este tramo se completaría con unas barreras infrarrojas que delimiten líneas de pase, muy útiles para cubrir la vulnerabilidad de los alambrados.
La instancia siguiente serían las soluciones más orientadas al medio ambiente, con alternativas de ingeniería eléctrica con internet de las cosas (IOT), de modo de poder medir caudal de agua, automatizar un sistema de riego, medir la profundidad de una laguna.
En el Mapa Center también se pueden detectar y extinguir incendios, al mismo tiempo que se monitorean otros sensores de temperaturas, humedad, a presión, aire, al igual que apertura de puertas, todo integrado al sistema de alarmas y cámaras.
Pero la condición sine qua non es contar con la base de las telecomunicaciones, y, a partir de ahí, el cableo estructurado que permita conectar todos estos dispositivos para que puedan instalarse e intercomunicarse, a fin de que puedan ser administrados bajo una única plataforma y gestionada de manera unificada.
A partir de sortear la barrera de las limitaciones de infraestructura se podría avanzar a paso firme en la seguridad tecnológica, siguiendo el modelo que más se está consolidando, el europeo, que se apoya en la asociación público-privada, en el cual convergen las inversiones que realizan las empresas, junto al aporte de las universidades y de los gobiernos de provincia y municipales, en cualquier orden.
¿Qué riesgos pueden prevenirse puertas afuera y adentro de las empresas radicadas? ¿Son los Parques infraestructuras críticas? ¿Qué barreras existen en Argentina? ¿Cómo combinar tecnologías para optimizar inversiones? fue el temario propuesto que abordaron desde diferentes ángulos en el programa del jueves 12 de mayo, conducido por Lía Ghelfi: Manuel Sánchez Gómez-Merelo, presidente de GET y consultor internacional en infraestructuras críticas; Mauro Antoniazzi, gerente de Proyecto de Gesintec, y Fabricio De Arriba Arévalo, experto en normativa y director de Vinculación Territorial de Red Parques Industriales.
Acá el informe central: https://conexionparques.com.ar/?p=6980
Los diálogos completos que abarcaron las infraestructuras críticas, la evolución de las soluciones tecnológicas y las normativas vigentes en los Parques fueron los siguientes:
Manuel Sánchez Gómez-Merelo:
CP: -¿Los Parque Industriales son infraestructuras críticas?
MSGM: -Se consideran infraestructuras críticas o esenciales a aquellas que no pueden permitirse tener ningún tipo de parada en 24 por 7. Tienen que estar garantizando el funcionamiento permanentemente. Teóricamente, no es la aplicación que le correspondería a los Parques Tecnológicos o Científicos. No obstante, hay que tener en cuenta que, en un momento dado, justo por la criticidad que le pueda venir de otro tipo de infraestructura, sí se pueden convertir, en diversas situaciones como hemos tenido durante la pandemia, en infraestructuras críticas. Esto ocurre porque puede haber un desabastecimiento, que provoque un paro en la producción o del suministro e, incluso, de productos esenciales (como productos alimenticios o sanitarios). Por lo tanto, sí puede haber una circunstancia en la que se puedan considerar, por momentos, infraestructuras críticas o esenciales en garantizar su funcionamiento.
CP: -¿Cómo se puede aprovechar mejor la tecnología para la seguridad integral dentro de un Parque Industrial?
MSGM: -Eso es muy importante porque, a lo largo de los últimos años, se viene incorporando la seguridad física y lógica, es decir, la ciberseguridad. El proceso comenzó hace más de 10 años en este caminar hacia una seguridad más integral, que es la suma de esa seguridad física y lógica. Hoy, como bien sabemos, la ciberseguridad se ha convertido en una plataforma transversal, que afecta a cualquier tipo de actividad, movimiento, e incluso departamento dentro de una organización o de una empresa o industria de un Parque Tecnológico o Científico. Ya vamos pasando en Europa de una seguridad integral a lo que llamamos seguridad global. La seguridad global es algo más que la seguridad integral: es la convergencia de las seguridades física y lógica, más la seguridad integral incorporada en las propias actividades. Es importante que hablemos del concepto de seguridad global, es decir, la seguridad integral integrada.
CP: -¿Cómo es el paso a paso de la aplicación de esa tecnología?
MSGM: -Hay que seguir cronológicamente un esquema muy básico y conocido. El único problema es que no tenemos muchas herramientas desarrolladas, lo cual estamos haciendo en este momento; estamos desarrollando diversas plataformas de gestión integral de los riesgos y las seguridades, pero, el esquema, podríamos aplicarlo muy fácil. Primero y principal, hemos de hacer una auditoria de seguridad y conocimiento de nuestras vulnerabilidades por tipo de actividad. Por tanto, somos una empresa o una organización dentro de un Parque Tecnológico que se pueda estar dedicando a la producción X, la cual tiene que conocerse perfectamente. Hay que hacer una auditoría de todos los pasos y todas las actividades que se hacen dentro de esa industria o entidad tecnológica para conocer las vulnerabilidades, es decir, los fallos que podría tener nuestra actividad. El segundo aspecto importante es que, con todo esto, ha de hacerse una política de seguridad. Dentro de esto, hemos de considerar que la gestión del Parque completa tiene que tener sus propios planes de seguridad y su propia estructura para exigir la seguridad, al igual que la propia industria o empresa con sus actividades. Hay que llevar dos esquemas paralelos pero iguales. El tercer punto importante del esquema que hay que tener en cuenta es la identificación, evaluación y gestión de todo el catálogo de riesgos que pueda tener nuestra actividad. El cuarto, sería el diseño de la seguridad que hemos de tener para mitigar las consecuencias de que un riesgo se pueda materializar. En quinto lugar, hemos de elaborar los distintos planes de seguridad, contingencia y continuidad de negocios. Es decir, cada actividad, dentro del Parque Tecnológico, tiene que tener sus propios planes de seguridad por si un riesgo se materializa, y continuidad de negocios para ver, en el menor tiempo posible, que esa industria o empresa esté parada por una contingencia de un riesgo. El sexto punto importante es tener permanentemente monitorizados y controlados todos los riesgos.
Claramente, se necesita un sistema o una plataforma de gestión para la monitorización y el control del riesgo y la seguridad.
CP: -¿Existen plataformas actualmente?
MSGM: -Existen plataformas individualizadas y estamos desarrollando plataformas integrales. Es decir, con todo el catálogo de riesgos de la propia actividad, ya que pueden darse incendios, accidentes laborales, problemas financieros, riesgos antisociales como robos o sabotaje; el catálogo puede ser muy amplio.
Por último, el séptimo aspecto es que hay que tener muy en cuenta todo el tema de legislación y normativa, que es de aplicación, no sólo a la actividad particular de cada empresa u organización, sino también a la implantación del propio Parque Tecnológico. Los Parques necesitan, obviamente, cumplir una legislación y una normativa permanentemente. Esto refiere a que hemos de tener nuestros planes de formación y capacitaciones especializadas para cada una de estas áreas que venimos hablando y, sobre todo, para la gestión de punto de vista de la dirección o gerencia de seguridad de cada empresa del propio Parque.
CP: -¿Cuál es un modelo de parque industrial a seguir de América Latina o Europa?
MSGM: -Si hablamos de lo que tenemos más cercano, en nuestro caso, Europa, el modelo que más se está consolidando es aquel que se hace en asociación público-privada. Es decir, hay un Parque Tecnológico, o incluso científico, que se monta con unas inversiones de cada parte, y el modelo que más se aplica es el que se implica igualmente también a la propia universidad, y se implica al organismo o a la entidad autónoma a la que corresponde el área. Podría ser un ayuntamiento, un gobierno regional, etc. Este es el modelo que más está funcionando porque, al final, vale la implicación de todos en esa asociación público-privada; cada uno con sus responsabilidades y sus aportaciones, desde la parte privada que hace la inversión, el control y garantiza el funcionamiento, hasta la parte pública que hace las aportaciones que pueda realizar en este sentido.
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Mauro Antoniazzi:
CP: -¿Qué herramientas podemos utilizar para la seguridad preventiva en un Parque?
MA: -Toda la solución de cámaras actualmente se integra con todas las plataformas de control de acceso. Esto quiere decir que, si tenemos un sistema de cámaras, tenemos diferentes tipos de cámaras. No estamos solamente hablando de la seguridad patrimonial, sino también estamos haciendo un enfoque al metadato, es decir, una herramienta de marketing que también sirve para hacer toma de decisiones. Hoy en día, hay cámaras que hacen un conteo de personas, cámaras termográficas que permiten tomar la temperatura de un equipo puntualmente, e incluso temperatura corporal, y cámaras con reconocimiento facial. A partir de esto, se puede hacer una lista blanca, por ejemplo, con cuáles son tus clientes VIPs. Se puede hacer una lista negra también para casos en los que se tengan problemas de hurtos. Esto se aplica puntualmente mucho en las sucursales, donde también se pueden delimitar zonas como mapas calientes. Por lo que se puede saber por dónde está circulando la gente.
Hoy, los sistemas de cámaras, a través de la misma plataforma, se integran con las plataformas de control de acceso. Esto tiene mucho que ver con lectores que son biométricos, con tarjeta de proximidad, con clave y reconocimiento facial.
Permite vincular todos estos mecanismos y, también, con pasarelas electrónicas, con molinetes y barreras. Para poder hacer inteligente el Parque, esto también se integra con un sistema de radares que permite delimitar la velocidad de los vehículos cuando ingresan y egresan. De esta manera, se facilita al vigilador, porque muchas veces lo que ocurre es que no tiene una gran dotación o quieren bajar costos del vigilador. Con lo cual, este tipo de soluciones sirve para todas las cargas de documentación de vehículos que ingresan y egresan constantemente del parque. Adicionalmente, hoy, todo este sistema de cámaras se integra con los sistemas de alarmas con todos los sensores correspondientes. Por último, hay unas barreras infrarrojas que se utilizan para poder delimitar líneas de pase, que se utilizan mucho en los campos, en donde se suele tener alambrados que es vulnerable.
En resumen, es muy importante la base de las telecomunicaciones, y, a partir de eso, el cableo estructurado que permita hacer la conexión de todos estos dispositivos para que convivan y conversen entre sí, y que sean administrados bajo una única plataforma y gestionada de manera unificada.
CP: -¿Qué me puede decir en relación a cuestiones que excedan la seguridad física pero que también se puedan trabajar con la tecnología?
MA: -Si hablamos de soluciones más orientadas al medio ambiente, tenemos que hay muchísimas alternativas de ingeniería eléctrica con internet de las cosas (IOT), en donde podemos medir caudal de agua, automatizar un sistema de riego, medir la profundidad de una laguna. Es importante que tengamos un sistema de cañeros o canalizaciones. Todo esto va a tener una convergencia en el centro de Cómputos del Parque y, básicamente, en el Mapa Center también podemos tener detección y extinción de incendios. El Mapa Center, a la vez, va a ser monitoreado en otros sensores de temperaturas, humedad, a presión, aire, al igual que apertura de puertas. Todo esto se va a integrar con el sistema de alarmas y con las cámaras; lógicamente con un tipo de cámara que, en este caso, va a ser disuasiva. Lo que debemos entender es que la tecnología es disruptiva; cualquier cambio o implementación que hagamos va a cambiar la manera de trabajar, de conectarnos y de compartir la información. Debemos hacer entender a los líderes que las soluciones orientadas a TI (tecnología de la información) no son un gasto, necesariamente, sino que son una inversión y están alienadas al negocio.
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Fabricio De Arriba Arévalo:
Para hablar de las normativas relacionadas con el cerramiento, si miramos la ley provincial de Buenos Aires la 13.744, no hay ninguna referencia a que se lo exija. En el decreto reglamentario de la ley anterior, que fue derogada por esta norma, sí la había para constituir un Parque controlado, uno o alguno más que pudiera autorizarse, salvo casos excepcionales como el Parque Industrial Pilar que es abierto, o alguna etapa del de Almirante Brown, que fueron desarrollos previos a esta normativa.
Hoy la referencia la encontramos en el Código Civil y Comercial, vigente a partir de 2015, el cual a partir del artículo 73 regula los conjuntos inmobiliarios, y los Parques Industriales configuran este tipo de derecho real; dentro de las características, menciona el cerramiento.
El cerramiento se ha constituido en una de las características más importantes, a partir de la cual se brinda la tan mencionada seguridad física, como una de las ventajas de radicarse en un agrupamiento industrial.
Más allá de esto, lo que hay que tener en cuenta, también, es que contar con más de un acceso sin dudas va a repercutir en los costos que significa ello, en personal y demás. Pero actualmente, hablando del punto de vista de la tecnología disponible, se habla mucho del modelo de Parque Inteligente, y cómo, a través de cámaras, sensores, lectura automática de patentes, de lectura inteligente de las imágenes de las cámaras, nos permiten brindar el mismo servicio, y de mejor calidad aún.
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